FAQ
Pour accéder au festival, tu pourras emprunter l’ascenseur de la passerelle de la gare d’Esch/Alzette. Un numéro de téléphone te redirigera vers la personne responsable des bénévoles en mission « accessibilité ». Si tu as besoin d’assistance pour te guider jusqu’à l’entrée du festival, demande simplement à un bénévole sur place de t’accompagner. L’entrée PMR se trouve juste avant l’entrée publique et sera clairement indiquée.
Une fois sur le site du festival, tu pourras accéder à une plateforme PMR et PSH sur chaque scène, en fonction des besoins et des disponibilités. Note que selon l’occupation de ces plateformes, les accompagnants pourraient ne pas pouvoir occuper l’espace. Les bénévoles aux entrées de ces plateformes seront là pour t’accueillir, t’accompagner et gérer les accès à ces espaces.
Pour toute question, n’hésite pas à te référer aux bénévoles sur place. Nous sommes là pour rendre ton expérience aussi agréable que possible. Restons en contact pour toute information complémentaire !
Absolument ! On a pensé à tout le monde ! Sur simple demande, vous pourrez obtenir des gilets vibrants au niveau des plateformes pour vous permettre de ressentir la musique de manière unique. Si vous avez la moindre question ou demande spécifique, n’hésitez pas à nous écrire à contact@francofolies.lu . On est là pour rendre votre expérience aussi géniale que possible ! 🎵✨