Accessibilité

Aux Francofolies Esch/Alzette, nous nous engageons à rendre notre événement aussi accessible que possible à tous nos festivaliers, quelle que soit leur condition physique ou leurs besoins spécifiques. Nous croyons fermement que la musique est pour tout le monde, et nous travaillons sans relâche pour offrir une expérience inclusive et accueillante à tous.

Tu es handicapé, handicapée, ou à mobilité réduite ? Bienvenue !

Afin de préparer ensemble ta venue, n’hésite pas à te déclarer via le formulaire suivant : https://forms.office.com/e/iAUisvweLD

Quels sont les dispositifs pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ou personnes handicapées ?

Pour accéder au festival, tu pourras emprunter l’ascenseur de la passerelle de la gare d’Esch/Alzette. Puisque cette entrée est uniquement réservée à toi et tes proches, tu éviteras par la même occasion la longue attente de l’entrée principale.

Un numéro de téléphone te redirigera vers la personne responsable des bénévoles en mission « accessibilité ». Si tu as besoin d’assistance pour te guider jusqu’à l’entrée du festival, demande simplement à un bénévole sur place de t’accompagner. L’entrée PMR se trouve juste avant l’entrée publique et sera clairement indiquée.

Une fois sur le site du festival, tu pourras accéder à une plateforme PMR et PSH sur chaque scène, en fonction des besoins et des disponibilités. Note que selon l’occupation de ces plateformes, les accompagnants pourraient ne pas pouvoir occuper l’espace. Les bénévoles aux entrées de ces plateformes seront là pour t’accueillir, t’accompagner et gérer les accès à ces espaces.

Tu pourras aussi profiter d’un accès prioritaire aux espaces de restauration et cela ne va s’en dire que des installations sanitaires accessibles seront disponibles sur le site du festival.

Pour toute question, n’hésite pas à te référer aux bénévoles sur place. Nous sommes là pour rendre ton expérience aussi agréable que possible. Restons en contact pour toute information complémentaire !

Y-a-t-il des dispositifs pour les festivaliers et festivalières sourds et malentendants ?

Absolument ! On a pensé à tout le monde ! Sur simple demande, vous pourrez obtenir des gilets vibrants (dans la limite disponible) au niveau des plateformes pour vous permettre de ressentir la musique de manière unique. Si vous avez la moindre question ou demande spécifique, n’hésitez pas à nous écrire à contact@francofolies.lu . On est là pour rendre votre expérience aussi géniale que possible ! 🎵✨

Billetterie

Pour les personnes handicapées et personnes à mobilité réduite, un billet peut être délivré à l’accompagnateur pour accéder gratuitement aux concerts du Parc du Gaalgebierg. Une fois ton billet acheté, merci d’adresser un mail à billetterie@francofolies.lu avec comme objet TARIF PSH PMR [NOM PRENOM] et en précisant le nom et le prénom de la personne qui vous accompagnera. Nous vous donnerons accès aux plateformes surélevées qui vous permettront de profiter au mieux des concerts. Dans la limite des places disponibles.