FAQ
Pas de panique, on est là pour t’assurer un festival sans accroc !Si tu rencontres le moindre souci, repère nos super agents de sécurité ou les personnes arborant fièrement leur t-shirt Francofolies. Ils sont là spécialement pour veiller à ce que tout se passe bien. N’hésite pas à les aborder, ils seront ravis de t’aider. En cas d’urgence, compose le 112 pour appeler les secours. Une équipe de secouristes est également présente sur le site du festival. La sécurité et le bien-être de chacun sont notre priorité absolue.
Ces objets sont interdits sur tout le festival :
- Valises et sacs de plus de 24 litres (24 x 45cm maximum)
- Appareils enregistreurs, cameras, appareils photo professionnels
- Appareils électroniques, enceintes, ordinateur, casque audio…
- Batterie de vélo
- Perches à selfies
- Bouteilles en verre, cannettes, toutes les grandes bouteilles (de plus de 50cl) – Aérosols, bouteilles de parfum, …
- Bouteilles de gaz et réchauds à gaz
- Fumigènes, liquides explosifs ou inflammables (essence…)
- Armes, objets tranchants, contondants ou pouvant se révéler dangereux
- Drogues
- Alcool
- Drone
- Grands drapeaux, grands parapluies pointus, pointeurs lasers et autres objets qui peuvent être dangereux pour les festivaliers
- Objets bruyants : sirènes, mégaphones…
- Trop grandes quantités de nourriture, de boisson et de cigarettes
- Casques de moto.
Les animaux (sauf les chiens guides d’aveugle) ne sont pas acceptés sur le site, le camping et aux abords du festival (mise en fourrière systématique)
Absolument, on aime faire la fête, mais on préfère la faire ensemble dans le respect et la bonne humeur ! Alors, n’oublie pas de boire avec sagesse et modération pour profiter au maximum de l’expérience Francofolies. Et petite note : on a une super sélection de boissons sur place, donc pas besoin d’apporter ta propre réserve. On a tout prévu pour que tu passes un moment inoubliable
La sécurité et l’équipe en t-shirt Francofolies sont là pour t’aider, toi et tous les festivaliers, à passer un moment inoubliable en toute sécurité. Si tu es victime ou témoin de violences sexuelles ou sexistes, n’hésite pas une seconde à les alerter. On veut que tout le monde se sente bien, et ton bien-être est notre priorité absolue.
Ah, c’est dommage, mais malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés sur les ite du festival. On adore les petites boules de poils, mais on veut s’assurer que tout se passe bien pour eux aussi. Alors, il faudra les laisse à la maison… pour mieux les retrouver après!
On adore les petits bouts, mais pour des raisons de sécurité et de confort, le festival n’est pas vraiment adapté aux poussettes. On veut que tout le monde passe un super moment sans tracas, alors mieux vaut organiser une petite garde pour les tout petits et venir faire la fête l’esprit tranquille !
Si tu as égaré quelque chose, ne désespère pas. Tous les trésors perdus sont en sécurité au bâtiment 5. C’est là que notre équipe veille sur les objets perdus du lundi au vendredi, de 9h à 17h (sauf le week-end et les jours fériés).
Adresse : Domaine Schlassgoart (Building 5) L-, 66 Rue de Luxembourg, 4221 Esch-sur-Alzette. Tu peux même visualiser l’emplacement ici: https://goo.gl/maps/keUMzSyxL8579iJ36.Pour des informations supplémentaires ou en cas d’urgence (parce que parfois, c’est vraiment une urgence !), envoie un mail à contact@francofolies.lu. On fera tout notre possible pour t’aider à retrouver ton bien
Absolument, ta sécurité c’est notre priorité. On a une équipe médicale aux petits soins qui tourne en permanence sur le site. Si jamais tu as le moindre souci, n’hésite pas à les repérer, ils ont des t-shirts bien identifiables 🙂
Non, il n’y a pas de vestiaire à l’entrée du festival. On te conseille donc de venir le cœur et le sac léger. Ça te laisse les mains libres pour danser et profiter à fond du festival ! Comme on est sympas, on a quand même prévu un système de consigne à l’entrée au cas où tu viendrais avec des objets interdits (comme une gourde, du parfum ou du déo).
On veut s’assurer que tout le monde passe un super moment en toute sécurité. Donc, oui, il y aura des contrôles à l’entrée avec une petite fouille des sacs. Pas de stress, c’est juste pour garantir la tranquillité et le plaisir de tous. On compte sur toi pour jouer le jeu, et on se retrouve de l’autre côté pour la fête
Toute sortie est définitive, une fois entré sur le site du festival, il te sera impossible de retourner au parking ou au camping puis de revenir au festival. Veille donc à prendre tout le nécessaire avant de pénétrer dans l’enceinte du festival !